Условия обмена и возврата

Для оформления возврата или обмена товара необходимо заполнить форму, указанную по ссылке и отправить на электронную почту:

Форма на возврат товара

 

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Доставка товара надлежащего качества для возврата осуществлется за счет Покупателя, кроме домашнего региона ХМАО-Югра.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: remmarkshop@rambler.ru

Телефон: +7 922 762 91 80 

Адрес: 628403, ХМАО-Югра, г. Сургут, ул. Юности, 8.